宁波人才网【宁波唯一官方人才网站】【宁波人才市场】

人事代理

人事测评

东方人力资源

留学服务

您现在的位置: 中国宁波人才网 >> 测评服务 >> 测评体验 >> 职业素质测评

测评简介

· 人才测评技术是选贤任能的一种科学方法和手段，它从个体的内心深处去挖掘人才的潜能，甄别人才的内在素质，她综合利用了心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技...

详情>>

测评咨询服务

·中高管团队匹配及发展测评
·企业评价中心构建及技术转移
·人才测评实训体系设计
·任职资格体系构建
·素质模型构建
·外部招聘测评

企业内部测评中心构建

·领导力发展中心构建
·360度评估技术简介
·测评工具委托开发

企业人力资源发展中心构建

·培训需求分析与课程设计
·人才管理与培养体系设计
·领导力开发体系设计

测评技术

·BEI面试技术
·标准化测评技术
·无领导小组讨论（Leaderles...
·文件筐测验（In-Basket）
·结构化面试（Structured In...
·角色扮演（Role Play）
·案例分析（Case Analysis）
·事实判断（Fact Judgment）
·管理游戏（Management Games）
·演讲（Lecture）
·360°反馈评价技术
·内隐评价技术
·背景调查技术

公关能力测试

[2008-07-16][点击数：]

作者：

　　公关能力表现为一个人在社交场合的介入能力、适应能力、控制能力以及协调性等等。良好的公关能力是现代社会生活中人的重要素质之一。

　　下面设计了各种环境中的对话，你选择更接近哪种情况的回答？每种回答都标有不同的分值，做完后将总分值与结果对照，可以预知你的公关能力。
1、在宾馆里，顾客说：“瞧！你把我的新衣服洒上了水，怎么办！”你作为服务员回答：
“谁叫你走路不长眼睛。讨厌！”“对不起：请用毛巾擦一下吧！“真糟糕！怎么办好呢？……”

2、在饭店酒桌上，顾客：“这杯子没有洗净，下面还有手印呢！“如果你是服务员，作何回答？
“洗净了，用不着担心。” “真抱歉”“对不起！我来换一个”

3、在公共汽车站牌前，因人多而没有挤上去，你的朋友：“等一会儿再上吧！”你回答：
“老是这样会一直乘不上车的！”“是的，再等等下一班车吧。”“高峰期总是这样，真讨厌！”

4、在公共汽车上，由于人多互相拥挤，有人对你说：“不要挤！”对此，你作何反应？
“人多，没办法！请你向前靠些好了！”“对不起！”“真是的，我也不想挤！”

5、与恋人约会时，恋人因来晚了而对你说：“哟，我来迟了。”你作何回答?
“真不礼貌！稀里糊涂的”“不必介意！不必介意！”“你是我喜爱的人嘛！”

6、在家中，妈妈说：“成绩还是这样差，是怎么回事？”你答：
“是妈妈的孩子呗，没办法！”“对不起！我已做了努力。”“下次会让你高兴的。”

7、在学校、当你和同学们一起议论另一个同学时，其中一位同学说：“他又碰钉子了。”你接着说：
“那家伙差劲！真差劲！”“撒谎！是真的吗？”“真可怜！”

未经书面许可，严禁转载和复制本站的任何信息,违者必究浙ICP备05064865号
本站名称：宁波人才网、中国宁波人才网；网址：www.nbrc.com.cn、www.nbrc.cn、nbrc.cn
中心地址：宁波市江东区兴宁东路228号；网站客服电话：(0574)87141500、87118137
传真：(0574)87141501 E-mail：nbrcsc@163.net